Advierten sobre estafa telefónica a clientes del distrito del agua

El Departamento del Agua del Valle de Las Vegas (LVVWD por sus siglas en inglés) advierte a sus clientes de una estafa telefónica que intenta robarles su dinero. Los estafadores hablan primordialmente español, se hacen pasar por representantes de la agencia de agua y exigen que los clientes paguen una gran suma de dinero para evitar que su servicio sea desconectado.

Cómo Funciona la Estafa

• Los estafadores contactan al cliente

por teléfono y afirman que la cuenta

del cliente esta vencida.

• Le dicen al cliente que se requiere

el pago inmediato para evitar

desconectar su servicio de agua.

• Dirigen al cliente que hable a un

número telefónico que comienza con

1-800 para hacer el pago inmediato

y evitar desconectar su servicio.

• Los clientes han reportado que los

estafadores inician las llamadas en

español, hablan poco inglés y demandan

aproximadamente $500.

Mientras que el LVVWD de hecho notifica telefónicamente a sus clientes acerca de sus cuentas vencidas y acepta pagos a través del teléfono, los clientes deben de contestar una serie de preguntas de seguridad relacionadas a la cuenta del cliente antes de que se lleve a cabo cualquier transacción.

Aunque el LVVWD no tiene conocimiento de los clientes que han sido víctimas de esta estafa, para proteger en contra de esta actividad fraudulenta, los clientes que reciban cualquier llamada de cuentas vencidas deben de confirmar su estado de la cuenta llamando a servicio al cliente de LVVWD al 702-870-4194 antes de hacer algún pago o transacción.

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