BetMGM integrará un programa de juego responsable
La plataforma BetMGM de MGM Resorts International incorporará un programa de juego responsable para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y comprender los riesgos asociados al juego.
El programa GameSense de la British Columbia Lottery Corporation (BCLC) se integrará plenamente en la plataforma de apuestas deportivas e iGaming para smartphones a finales de este año. El programa ofrece educación en torno a hábitos saludables y a cómo mantener el juego “divertido, seguro y responsable”, y puede conectar a los usuarios con especialistas capacitados llamados Asesores GameSense, según un comunicado de prensa del martes.
“A medida que la industria del juego móvil en Estados Unidos sigue creciendo, el juego responsable es un enfoque clave para BetMGM y es de importancia crítica para la industria en su conjunto”, declaró el director ejecutivo de BetMGM, Adam Greenblatt, en el comunicado. “GameSense presenta un enfoque vanguardista del juego responsable. Esperamos empoderar a nuestros jugadores con un programa probado, diseñado para ayudar a apoyar una experiencia de juego positiva”.
El acuerdo de BetMGM con GameSense es la primera vez que un operador de juego en línea en Estados Unidos adopta un programa de este tipo, según el comunicado. Estará disponible para los clientes de BetMGM en todos los estados actuales y futuros en los que opera la plataforma de juego, incluido Nevada.
El acuerdo es una extensión de la asociación de MGM Resorts con la BCLC, que comenzó en 2017. El acuerdo inicial hizo que los recursos educativos y las pantallas táctiles interactivas de GameSense estuvieran disponibles en los mostradores de M life Rewards en todas las propiedades de la compañía en Estados Unidos, y llevó a MGM Resorts a recibir “múltiples premios” del National Council on Problem Gambling, según el comunicado.
“GameSense ha sido una parte instrumental e innovadora del modelo de servicio al cliente de nuestra empresa durante varios años”, comentó el director ejecutivo y presidente de MGM, Bill Hornbuckle, en el comunicado. “Juntos, MGM Resorts y BetMGM están orgullosos de ayudar a los huéspedes a entender los riesgos, dónde obtener ayuda y, en última instancia, cómo mantener la diversión del juego”.
La presidenta y consejera delegada interina de la BCLC, Lynda Cavanaugh, agregó que está “muy contenta” de que esta oferta vea la luz a medida que el juego en línea y las apuestas deportivas se hacen más populares en todo Estados Unidos. A partir del martes, 21 estados y el Distrito de Columbia ofrecen apuestas deportivas legales, y hay otros seis estados en los que las apuestas deportivas son legales pero aún no están operativas, según la American Gaming Association.
“Esperamos trabajar con BetMGM para aumentar nuestro entendimiento mutuo sobre la mejor manera de proporcionar a los jugadores las herramientas que mejoren las decisiones de juego positivo”, dijo Cavanaugh en el comunicado.
