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CCSD, destina oficina para resolución de problemas

Cuando se trata de la educación de nuestros hijos, hay muchas cosas que entendemos, mas hay otras que nos gustaría entender mejor, o ahondar en el tema.

Debido al alto porcentaje y la creciente población hispana que existe en el Distrito Escolar del Condado Clark, CCSD, por sus siglas en inglés, el mismo, se ha destacado por hacer un gran esfuerzo, al contratar mayor personal bilingüe y traductores para lograr tener el material que se distribuye a las casas de familias de habla hispana, además de poder asistirlos en las reuniones o foros que realiza el Distrito Escolar.

No obstante, a pesar del gran esfuerzo, esto no parece ser suficiente, puesto que la población hispana, representa aproximadamente el 50 por ciento de la población del Distrito Escolar del Condado Clark, sin contar que la población está creciendo rápidamente con los años.

Con el ánimo de brindar un mejor apoyo a los padres de familia, el Distrito Escolar del Condado Clark, cuenta con una oficina de defensa pública educativa del Distrito Escolar del Condado Clark, la cual tiene como misión asistir a los padres de familia con la resolución de problemas, dudas, preguntas de manera adecuada, imparcial y justa. Siempre teniendo en cuenta el desarrollo de una relación de trabajo entre la comunidad escolar y el personal de la oficina, para lograr un éxito académico. La oficina de defensa pública del Distrito Escolar del Condado Clark, provee una asistencia neutral a los padres de familia, estudiantes, maestros, entre demás miembros de la comunidad escolar para la ayudar a solucionar problemas.

Está comprometida a proveer asistencia en manera adecuada, eficaz, eficiente de manera interesada y profesional a toda persona sin excepción que necesite de su ayuda, sea para clarificar información o para solucionar un problema escolar. Este departamento se enfoca en el bienestar del público en general y sirve como herramienta para la comunidad hispana, ya que dentro de su equipo de trabajo hay personal bilingüe que lo pueden asistir con cualquier tipo de pregunta o problema.

P: ¿Qué es la oficina de defensa pública educativa del CCSD?

R: La oficina de defensa pública educativa del CCSD, presta el servicio de un mecanismo independiente para padres y el público en general para comunicar o clarificar temas relacionados con la educación de los niños.

P: ¿Cuándo debería contactar a la oficina de defensa pública educativa del CCSD?

R: Los padres de familia están incitados a contactar a la oficina de defensa pública educativa del CCSD, cuando un problema o duda no ha sido resuelta en la escuela de su hijo. El primer paso, es tratar de contactar, resolver la duda o el problema, directamente en la escuela del niño o joven, según indicó Carlos Morales, representante de la oficina de defensa pública del CCSD. En dado caso, que la escuela no resuelva el problema o aclare sus dudas, el padre está incitado a comunicarse directamente con la oficina de defensa pública, para buscar una solución lo antes posible.

P: ¿Cómo funciona el proceso?

R: Un representante de la oficina, también conocido como ombudsman escuchará de principio a fin su pregunta o problema, lo consultará con todos los involucrados, recogerá la información, revisará las políticas y regulaciones, y ayudará a todos los involucrados a buscar soluciones y opciones que afecten positivamente el ambiente de aprendizaje o éxito académico del estudiante involucrado.

P: ¿El representante u ombudsman abogará por mí?

R: El representante académico o ombudsman es imparcial. El representante académico trabajará para a llevar a cabo una solución equitativa y justa al problema. No tomará partida de ninguna parte, mas abogará por encontrar una solución favorable para el estudiante.

Es importante que los padres de familia tengan en cuenta que el nivel de colaboración entre las familias y los educadores es un indicador importante para el desempeño académico estudiantil. Aquellos padres y miembros de la familia que establecen relaciones sólidas positivas con el personal escolar tienen más oportunidades de aprender sobre el sistema educativo y apoyar mejor la educación.

Las relaciones con éxito entre la escuela y la familia se desarrollan sobre la base del respeto, confianza, igualdad y una visión conjunta del desempeño del estudiante. Hay varias formas en las que usted puede colaborar con la escuela de su hijo:

• Inicie la relación correctamente: Infórmele al personal escolar que usted los respeta y quiere colaborar con ellos.

• Pregúntele a su hijo de manera regular como él o ella piensa que están las cosas en la escuela. Si las cosas no marchan bien, pídale su opinión para mejorarlas.

• Busque oportunidades para que su hijo se comunique con sus maestros.

• Asegúrese de que la escuela tenga su información actualizada.

• Asista a las juntas, las reuniones y actividades escolares.

• Esté en contacto con el maestro de manera regular, no solo cuando haya un problema.

• Esté informado sobre cómo se desempeña su hijo académicamente.

• Responda de manera rápida a todas las comunicaciones de la escuela.

Al tener en cuenta estos concejos y la importancia de mantener vigente la comunicación con la escuela de su hijo, las dudas serán menos y los problemas se podrán resolver de manera eficiente y rápida. No obstante, recuerde que la oficina de defensa pública del CCSD, está a su disposición para ayudarle a resolver cualquier tipo de problema o duda. No dude en llamar, en dado caso que necesite clarificar cualquier inquietud. Igualmente, los miembros de la comunidad que tengan preguntas o preocupaciones acerca de la política o procedimientos del CCSD deben ponerse en contacto directamente con la oficina de defensa pública educativa al 702 799 1016.

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