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Encore Boston Harbor no engaña a los jugadores, afirma regulador

Los agentes de investigación de la Comisión de Juegos de Massachusetts creen que Encore Boston Harbor de Wynn Resorts Ltd. cumple con las normas y regulaciones de pago de la comisión.

Las investigaciones de la comisión y la oficina de cumplimiento de la ley comenzaron a investigar la propiedad después de que el residente de Nueva York, Richard Schuster, presentó una demanda colectiva el lunes que acusaba a la propiedad de Everett de engañar a los jugadores para que no ganaran.

“En ningún momento redondeamos ni devolvimos incompleta la cantidad de ganancia a los clientes”, anunció Robert DeSalvio, presidente de Encore Boston Harbor, en la reunión de la comisión del jueves por la mañana.

Probabilidades de pago

La demanda de Schuster afirma que le pagaron con una probabilidad de 6-5 cuando debió haber recibido una probabilidad de 3-2. El asistente del director de la división de agentes de juego Bruce Band indicó que la confusión sobre las reglas de pago del blackjack del estado puede provenir del sitio web de la comisión, que utiliza el término “6 a 5” en dos contextos diferentes.

La demanda se refiere a la sección 6A de la explicación de la comisión de las reglas de blackjack. Esta sección hace referencia a un tipo particular de blackjack que es diferente del juego estándar y utiliza diferentes procedimientos de negociación. Band dijo que esta variación nunca se ha ofrecido en la propiedad Encore.

En cambio, el casino ofrece blackjack estándar. Banda agregó que los licenciatarios pueden pagar cuotas de 3-2 o 6-5, y casi el 35 por ciento de las mesas en Encore tienen un pago de 6-5.

“Las probabilidades de pago de una mesa en particular se muestran en el diseño de fieltro de cada mesa”, explicó Band.

También añadió que la opción de probabilidades de pago de 6-5 está autorizada en otras jurisdicciones, incluida Nevada.

El analista principal de investigación de Nevada Gaming Control Board, Michael Lawton, señaló que la Legislatura del Estado de Nevada no impuso pagos específicos para los juegos de los aprobados.

“Los clientes pueden elegir jugar en el juego y la mesa de su elección”, especificó.

Pagos de las máquinas tragamonedas

La demanda también alega que Encore no reembolsó los créditos de las tragamonedas en las máquinas de canje de boletos en el piso del casino, redondeando el monto en dólares cuando el jugador cobra. DeSalvio negó el reclamo.

“Cada cliente recibe cada dólar y cada centavo que tienen debido a ellos”, afirmó. “El redondeo no es parte de la ecuación”.

Band aseveró que los agentes encontraron que Encore no usa monedas en sus máquinas de canje. Los jugadores que canjean sus boletos en una máquina reciben un monto total en dólares, así como un boleto para el cambio. Esos boletos se pueden canjear en máquinas tragamonedas o en la jaula de boletos.

Band enunció que los carteles que explican este proceso ahora están publicados en las máquinas en el piso del casino.

Además, incluyó que todos los boletos que no se canjeen en un año, se depositan en el fondo de ingresos de juego de Commonwealth.

“De ninguna manera o forma el dinero nunca vuelve a Encore Boston Harbor”, asegura DeSalvio.

La demanda de Schuster, presentada ante el Tribunal Superior del Condado de Middlesex, se produce cuando el casino informó que acumuló casi 17 millones de dólares en ingresos por juegos en su primera semana de apertura.

Las acciones de Wynn Resorts cayeron un uno por ciento el jueves por la mañana, bajando $1.29 a $134.60 por acción.

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