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Nueva herramienta del sistema de desempleo identificará y combatirá fraudes

La agencia de empleo de Nevada ha lanzado un programa piloto con un nuevo proveedor de verificación de identidad para ayudar a limpiar el atasco del estado de las solicitudes de desempleo y para erradicar las fraudulentas.

Un vocero de ID.me le reveló al Review-Journal que la compañía comenzó el programa de verificación de identidad en línea con el Departamento de Empleo, Capacitación y Rehabilitación de Nevada (DETR, por su sigla en inglés) el miércoles por la mañana “para unas pocas miles de solicitudes de desempleo”.

La empresa de software con sede en Virginia, que factura su plataforma de verificación como una que “simplifica la forma en que los individuos prueban y comparten su identidad en línea”, trabaja con diversas organizaciones de todos los sectores para autenticar las identidades. Otras agencias laborales estatales ya han implementado el servicio de ID.me para prevenir el fraude y verificar a los residentes desempleados, incluyendo en Georgia y Florida.

No está claro si el programa piloto es para reclamos de la Pandemic Unemployment Assistance, beneficios del Unemployment Insurance o ambos.

ID.me se negó a dar detalles del acuerdo de la compañía con el DETR.

Rosa Méndez, una vocera del DETR, no hizo comentarios.

“El reto de prevenir el fraude a través de una mejor verificación de la identidad es un problema nacional, no estatal”, declaró el vocero de ID.me. “Las redes de crimen organizado han estado tratando de explotar la situación en torno al COVID para defraudar a las agencias estatales de sus propios fondos, así como el dinero adicional suministrado a través de los programas de estímulo federal bajo la Ley CARES. Nuestro objetivo es ayudar a las agencias estatales a identificar a los reclamantes legítimos para que puedan pagar rápidamente los beneficios a las familias necesitadas”.

Los funcionarios del Estado y del DETR han dicho anteriormente que la agencia está luchando contra el fraude desenfrenado y que está contribuyendo a los retrasos en los pagos.

Bárbara Buckley, quien lidera el esfuerzo de respuesta rápida para resolver los peores problemas del DETR, declaró la semana pasada en el Review-Journal que “conservadoramente” había 200 mil solicitudes de beneficios fraudulentas en Nevada.

“El fraude no es una excusa para no pagar a las personas elegibles, pero obstruyen el canal”, dijo Buckley. “Y hacen que el personal gaste tiempo que no debería gastar en reclamos cuando tienes a un nevadense elegible y merecedor esperando”.

Así es como funciona el servicio de ID.me: Un solicitante recibe un correo electrónico del DETR y sería dirigido al sitio web de ID.me donde puede crear y verificar su identidad.

El vocero de la compañía comentó que la mayoría de los solicitantes son capaces de completar el proceso de autoservicio en menos de 10 minutos.

Los usuarios que no tengan éxito con el proceso de autoservicio pueden completar la verificación a través de una videoconferencia con un “árbitro de confianza” de ID.me, según la compañía. Una vez que ID.me complete su proceso de verificación, el DETR le dará seguimiento al solicitante con la confirmación e instrucciones adicionales.

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