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NV Energy emite una alerta de fraude al consumidor

Se le ha informado a NV Energy que hay personas que se están haciendo pasar por empleados de la compañía llamando a consumidores y haciendo falsas amenazas sobre su servicio eléctrico.

Estas personas le dicen a los consumidores que deben llamar a un número 1-888 y hacer un pago inmediato de $300. El número también representa falsamente a NV Energy.

NV Energy no llama a los consumidores para pedir pagos por ningún motivo. Los consumidores que se arriesgan a que su servicio eléctrico sea desconectado por falta de pago, reciben una notificación de 10 días y 48 horas por medio del correo.

Si los consumidores reciben una llamada pidiéndoles que realicen un pago, ellos deben negarse y llamar al departamento local de la policía o a NV Energy si tienen preguntas adicionales. Los consumidores también pueden llamar al Departamento de Servicios al Consumidor de NV Energy en Las Vegas al teléfono 702-402-5555.

Además, NV Energy requiere que sus empleados de campo y contratistas lleven consigo gafetes de identificación en todo momento. Cualquier persona que diga ser empleado o contratista de NV Energy con gusto le mostrará su gafete, que tiene el número de empleado, cuando así se requiera. Los empleados nunca están autorizados a recibir un pago cuando están realizando trabajo de campo.

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