Profesores del CCSD deben esperar para recuperar su paga después de un fallo en su nómina
Los maestros del Distrito Escolar del Condado de Clark (CCSD) cuyos cheques de pago fueron reducidos por un fallo en el nuevo sistema de nómina de 17 millones de dólares, no recibirán el dinero que se les debe hasta el 10 de febrero.
La posibilidad de un cheque de pago adicional para compensar el fallo fue planteada por el director financiero del Distrito, Jason Goudie, en una reunión de la Junta Escolar del Condado de Clark el jueves en la que los maestros se quejaron del problema con el nuevo Sistema de Gestión de Capital Humano del Distrito.
Los maestros indicaron que el sistema no les daba crédito por el trabajo realizado fuera de las horas normales, como dar clases en horarios nocturnos o trabajar durante las horas de preparación, de las cuales muchos dependen para mantenerse financieramente. Los miembros del personal de apoyo del Distrito han reportado sus propios problemas con el sistema.
Pero los funcionarios del Distrito destacaron en un correo electrónico enviado a todos los miembros del personal el viernes que un cheque de pago especial para compensar la escasez “no es factible en este momento”, porque el Departamento de Nóminas se enfrenta a una fecha límite federal del 31 de enero para producir los formularios de impuestos W-2.
Cualquier error pendiente será corregido en los cheques de pago del 10 de febrero, decía el correo electrónico.
“Entendemos que estos problemas están afectando a nuestros empleados y queremos asegurarles que estamos trabajando diligentemente para resolverlos”, continuó el correo electrónico. “Como siempre, apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver los problemas de la nómina”.
El viejo sistema data de los años 70
El CCSD recibió 17 millones de dólares de la Legislatura estatal en 2017 para actualizar su sistema de gestión de recursos humanos, algunas partes del cual habían sido desarrolladas internamente a finales de la década de 1970.
En octubre de 2017, el Distrito adjudicó un contrato de $14,258,328 a CherryRoad Technologies, una empresa que “moderniza, optimiza y gestiona” los procesos administrativos de las organizaciones del sector público, a fin de aplicar las plataformas de software de Oracle para la nómina y la contratación. El Distrito también indicó que gastaría 1.46 millones de dólares anuales en el proyecto durante un máximo de 10 años.
Los representantes de Oracle y CherryRoad no devolvieron las solicitudes de comentarios.
Con el nuevo sistema, el Distrito esperaba ahorrar tres millones de dólares anuales en costos de mano de obra relacionados con la captura de datos de los formularios de recursos humanos en papel, incluidos los 500 mil formularios de solicitud de licencia que el personal presentaba cada año.
Un cronograma proporcionado a la Junta Escolar en mayo de 2019 mostró que el Distrito trabajó para implementar el nuevo sistema desde enero de 2018 hasta junio de 2019, y luego ejecutó el viejo y el nuevo sistema simultáneamente desde julio de 2019 hasta enero de 2020.
Sin embargo, ese ensayo no reveló el problema de los cheques de pago.
Los maestros, sustitutos y miembros del personal del CCSD comenzaron a reportar problemas con el sistema durante la primera ronda de cheques de pago procesados a través de la nueva plataforma de Oracle conocida como PeopleSoft a principios de enero.
En el caso de los maestros, los problemas persistentes se derivan de lo que el Distrito describe como registros inadecuados y la aprobación de horas adicionales asociadas a las clases nocturnas y una práctica conocida como “prep buyout”, en la cual los maestros realizan trabajos adicionales durante sus periodos de preparación.
A profesor se le deben 950 dólares
El profesor Ryan Fromoltz afirma que le faltan 950 dólares por su trabajo dando clases nocturnas en diciembre (cerca de la mitad de lo que debió haber recibido) y no obtuvo nada por el periodo de un “prep buyout”. Añadió que el Distrito pone estas horas extras manualmente.
Según el Distrito, se implementó un arreglo el 20 de enero y se aplicará a cualquier hora reportada a partir del 21 de enero, con el Distrito “trabajando para conseguir que el tiempo previamente reportado que no fue registrado sea aprobado apropiadamente y pagado en el cheque de pago del 10 de febrero de 2020”.
Para el personal de apoyo, por otro lado, cualquier error reportado el 23 de enero fue corregido el día de pago del 29 de enero, pero en los medios de comunicación social, los miembros del personal publicaron que no fueron alertados de ningún problema potencial hasta después de la fecha límite del 23 de enero, y que para el martes, todavía no podían ver sus ganancias totales en el nuevo software.
El conductor de autobús, Michael Williams, denotó que ya había tenido problemas con la nómina, pero el cambio al nuevo sistema ha creado problemas adicionales, incluyendo un cheque de pago en el que se le pagó de más.
Aseveró que planea tratar de reunirse con los representantes del CCSD en persona después de no haber tenido suerte obteniendo respuestas a través de una línea telefónica de atención al cliente establecida para manejar las quejas. Para algunos miembros del personal de CCSD, los problemas equivalen a pasar más de un mes sin recibir un cheque de pago completo, señaló Williams.
“Para mí, no deberían ir a trabajar, porque si dejaran de hacerlo, apuesto a que esto se arreglaría rápido”, predijo Williams sobre sus colegas en esa situación. “Sé que la administración no tiene problemas con su sueldo”.
Después de que el personal reportó tiempos de espera de más de una hora en la línea de atención telefónica establecida para manejar las preocupaciones de la nómina (702-799-5351) el Distrito creó una dirección de correo electrónico para las preocupaciones de campo. Se pide al personal que informe de los problemas de nómina a payrollconcerns@nv.ccsd.net.
El distrito redactó en un correo electrónico separado que espera contar con una actualización de los problemas con la plataforma de contratación de Oracle: Taleo, el miércoles. Los problemas con ese sistema han impedido que el Distrito haga nuevas contrataciones desde principios de año.
