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Reitera consulado su misión de protección a mexicanos

México anunció recientemente una nueva estrategia en su atención a los mexicanos residentes en el extranjero, centrada en los derechos humanos. Para conocer qué hace o va a hacer al respecto el Consulado de México en Las Vegas, El Tiempo le preguntó sobre 5 de los 10 puntos de dicha estrategia.

De las respuestas ofrecidas por las autoridades del Consulado de México, ecabezadas por el Emb. Alejandro Madrigal, destaca el hecho de que la comunidad mexicana vive en Nevada en un ambiente de respeto.

Según la Secretaría de Relaciones Exteriores de México la “Estrategia de Protección al Migrante (integrada por 10 puntos) está enfocada en la defensa de los derechos humanos. Con estas acciones –precisó el canciller Marcelo Ebrard— se busca una nueva visión, centrada en los derechos del migrante, y el compromiso del Gobierno de México de revitalizar la relación con la diáspora mexicana”.

¿Cuál es la situación actual de los derechos humanos de los mexicanos en Nevada? Preguntó El Tiempo, a lo que el Consulado de México respondió: “Existe un buen ambiente para la comunidad mexicana. Todos los niveles gubernamentales y del sector privado le reconocen su esfuerzo y contribución al crecimiento y desarrollo económico del estado”.

La misión es proteger los derechos e intereses de los mexicanos. Todos los casos de protección se atienden puntualmente, conforme a las disposiciones aplicables y este trabajo se seguirá fortaleciendo, detalló el Consulado de México.

En cuanto a la “atención al público y profesionalización de la gestión consular”, el número 2 de la estrategia de 10 puntos para atender al migrante, ¿Cómo se encuentra el Consulado de México?

“Esta sede consular evalúa constantemente sus procedimientos y atención. Al menos una vez a la semana se aplican cuestionarios de evaluación entre el público usuario respecto al servicio y tratos recibidos. Los resultados nos han ayudado a mejorar cada día y, por supuesto, nos interesa conocer la opinión de nuestros usuarios”. Para reforzar lo anterior, el Consulado de México mencionó que cada día atiende a cerca de 300 personas. Aún así tiene un nivel mínimo de inconformidades que, por lo regular, están relacionadas con los requisitos normativos o inconsistencias en la documentación. En todos los casos, se orienta a los usuarios sobre al procedimiento para solucionar su situación.

Sobre el servicio de orientación legal, el consulado respondió que “en materia de protección estamos fortaleciendo nuestras acciones para atender prioritariamente a los connacionales que se encuentran en una situación más vulnerable, sobre todo aquellos que no cuentan con documentación migratoria”.

El Consulado de México continúa ofreciendo los llamados “Talleres de Diagnóstico Migratorio” en Las Vegas y en el norte del estado. Mediante ellos los mexicanos que lo solicitan tienen acceso a una consulta individual gratuita con expertos en materia migratoria. El servicio también se ofrece en los Consulados Móviles y las Jornadas Sabatinas.

Sobre el punto 6 de la estrategia, relacionada con la participación de los migrantes en los proyectos de desarrollo de México, esta entidad hizo saber que los mecanismos se han reforzado y ampliado.

Específicamente el pasado 28 de febrero la Secretaría de Bienestar publicó en el Diario Oficial de la Federación las Reglas de Operación del Programa 3×1 para Migrantes. A través de este programa, los clubes de oriundos pueden participar con aportaciones para el desarrollo de proyectos en México.

El Consulado de México orienta y apoya a los grupos de migrantes organizados para su participación en el programa “3X1”, según los reglamentos.

Agregó que además de este programa existen otras instituciones con programas donde se puede participar, como el Instituto Nacional de los Pueblos Indígenas, el Instituto Nacional de la Economía Social, y también la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural.

Finalmente, en el punto 10, “…consulta a la comunidad para conocer sus necesidades y opiniones para el Plan Nacional de Desarrollo…”, el Consulado de México afirmó que “siempre está atento a las opiniones y sugerencias de la Comunidad. Continuamente nos reunimos con diversos clubes de oriundos y organizaciones, con las que intercambiamos puntos de vista respecto a las labores consulares y se identifican las acciones que se pueden emprender para beneficiar a la comunidad. Seguiremos fortaleciendo esta práctica. Respecto al Plan Nacional de Desarrollo, el Instituto de los Mexicanos en el Exterior lleva a cabo las consultas en diversas sedes consulares”, concluyó.

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